שאלות & תשובות

איך אני יכול/ה לסמוך עליכם?

באנו במטרה לייצר קהילה בארץ, פתחנו עסק רשום, עבדנו קשה על האתר, על הבגדים ובמיוחד על להגיש לכם את הכל, המטרה שלנו טובה תהיו בטוחים 3>

איך אני עוקב/ת אחריי המשלוח שלי?

אז אחרי תקופה מזמן הרכישה שלכם, אם תרצו לדעת איפה החבילה עומדת, תוכלו ליצור איתנו קשר ונגיד לכם עוד כמה זמן היא אמורה להגיע.

למה אין לכם עוד מותגים?

אנחנו מוסיפים מותגים ספציפים והכי מבוקשים מצדכם ובקרב סגנון הקהילה. כמעט בכל יום אנחנו מחדשים ומעדכנים מוצרים, נותנים עבודה כדי שיהיה לכם את המגוון הכי טוב שיש. אם אתם מחפשים מותג או מוצר שלא נמצא אצלנו באתר תיצרו קשר ואולי נוכל לעזור לכם.

אני יכול/ה לבטל/לשנות את ההזמנה שלי?

מרגע הקנייה יש 24 שעות לבטל או לשנות את המוצר, במקרה של ביטול זה נלווה בעמלה של 10% על הטרחה.

מה עלי לעשות אם ההזמנה שלי פגומה או חסרת פריטים?

במקרה וההזמנה הגיע פגומה נטפל בזה ונגרום לחווית שירות נעימה ללקוח. אנחנו מספקים מוצר שלם, אם יחסר בה פריטים ניתן לצלם זאת ולהוכיח שכך הגיע המוצר וניתן זיכוי בתלוי הסיטואציה.

לאן High drillers עושים משלוחים?

המשלוחים שלנו מתבצעים רק בישראל. (לחו"ל במקרה ולקוח יצטרך)

איך אני זכאי/ת למשלוח חינם?

במקום לבזבז לכם זמן, חיברנו את כל העמלות והתפעולות למחיר אחד, ככה שהיה קניה מהירה. בנוסף הספקים שאנחנו עובדים איתם המון זמן דואגים לנו להנחות במשלוחים ובשבילכם המשלוח יוצא בזול ושום חלק לא נלקח מעלות המשלוח אלינו.

כיצד אוכל לערוך/לשנות את כתובת המשלוח שלי?

ניתן לשנות את כתובת המשלוח עד 2 ימים מרגע ההזמנה, במקרה שכזה צרו איתנו קשר.